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Netflix anuncia que vai cancelar assinaturas de quem não usa a plataforma


A Netflix resolveu ajudar os assinantes que se esqueceram ou até mesmo não usam mais a plataforma de streaming. E ela pode cancelar a qualquer momento. Basta não usar por 2 anos.


"A última coisa que queremos é que as pessoas paguem por algo que não estão usando. Então, começamos a perguntar a todos que não assistiram à Netflix no último ano se eles querem mesmo manter suas assinaturas. Esses clientes vão começar a receber e-mails ou notificações no celular", disse Eddy Wu, diretor de inovações de produto, em um comunicado à imprensa.


Segundo a Netix, essas contas inativas representam menos de 0,5% do total de assinantes, o que corresponde a algumas centenas de milhares de clientes a menos. "Embora essa mudança afete um pouco nosso faturamento, acreditamos que medidas a favor do consumidor assim são a coisa certa para fazer e que os benefícios a longo prazo vão superar os custos de curto prazo. Em um mundo em que os clientes assinam muitos serviços, a pausa automática na cobrança depois de um período sem uso deveria ser a regra".


A Netflix informou que isso já está em vigor.

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